Le Prospettive evolutive del Performance Management: Modelli e indicatori per il Controllo di Gestione

l presente lavoro pone il focus in prima istanza sulle dinamiche sottostanti al concetto di performance management e dei diversi tools utilizzati a supporto dello stesso, al fine di fornire una panoramica sul delicato ruolo che tale sistema svolge nelle imprese. La creazione di valore richiede di per sé un orientamento al lungo periodo ed una crescita stabile e duratura che consente di soddisfare i bisogni umani senza distruggere risorse. A tal fine, dopo aver introdotto i concetti e le problematiche connesse al performance management, sono state identificate le criticità che hanno contraddistinto l’uso della Balanced Scorecard, sia da un punto di vista teorico, e quindi dei diversi autori che in letteratura hanno teorizzato, discusso e dimostrato, che da un punto di vista pratico, ossia manageriale, sulla base dell’esperienza sul campo. Il lavoro intende, inoltre, apportare un contributo ulteriore alla discussione sulla relazione esistente tra gli strumenti del performance management system e la sostenibilità, evidenziando le principali dinamiche di uno sviluppo che possa essere considerato sostenibile. L’insieme dei risultati è stato opportunamente discusso ed analizzato conducendo ad un nuovo framework teorico, finalizzato a guidare il management nello svolgimento delle proprie funzioni, e sopportare il processo decisionale al fine di garantire che decision maker vengano messi nelle condizioni di condurre l’impresa verso il pieno successo.