Imparare dall’inatteso attraverso la strategia degli episodi critici

Le conseguenze di una situazione di emergenza si riflettono spesso su aspetti che influenzano e modificano gli assetti sociali delle comunità coinvolte impattando su una moltitudine di dimensioni che investono l’individuo e il contesto in cui è inserito. Ruolo chiave nella gestione della riduzione del danno e nella prevenzione del rischio è svolto dai sistemi educativi e dai professionisti che in essi operano. Il contributo presenta la tecnica dell’incidente critico come strumento di supervisione professionale per favorire la riflessione e la condivisione delle esperienze tra i professionisti dell’educazione che si trovano ad operare in situazioni di emergenza e di post-emergenza. La tecnica dell’incidente critico consente agli educatori di dare senso e significato alle esperienze vissute favorendo l’adozione di una nuova prospettiva e l’attivazione di strategie resilienti per operare consapevolmente aggiustamenti in itinere nell’azione educativa.